Surabaya, NEODEMOKRASI.COM – Pandemi Covid-19 membuat kalangan industri otomotif harus menciptakan strategi pemasaran baru. Strategi tersebut lebih adaptif, tangguh, dan andal sehingga dapat bertahan di tengah situasi sulit.
Di saat yang sama, Auto2000 sebagai dealer Toyota terbesar di Indonesia melakukan gebrakan besar di awal tahun 2020. Yakni dengan mengubah website resmi Auto2000.co.id menjadi sebuah e-commerce website penjualan mobil baru, suku cadang, dan aksesoris resmi Toyota di Indonesia.
Auto2000 Digiroom merupakan e-commerce pertama dan satu-satunya untuk dealer otomotif di Indonesia. Keberadaan Auto2000 Digiroom memberikan kemudahan layanan online yang memang sangat dibutuhkan untuk mencegah penularan virus Covid-19.
Bermodalkan Auto2000 Digiroom dan berbagai terobosan fasilitas dan layanan lain yang telah lebih dahulu diluncurkan, Auto2000 sanggup bertahan dan tetap menjadi market leader di industri dealer otomotif Indonesia.
Oleh sebab itu, untuk kesekian kalinya Auto2000 berhasil meraih penghargaan Indonesia Best Brand Award 2020 dari majalah SWA yang bekerja sama dengan Lembaga Survei MARS (Marketing & Research) dan SWA Network. Kategori yang didapat adalah Dealer Resmi Mobil dengan predikat Golden yang diserahkan secara virtual pada Jumat (18/12) lalu.
Indonesia Best Brand Award (IBBA) merupakan apresiasi terhadap merek-merek terbaik sebagai tolak ukur kinerjanya di Indonesia menggunakan metode survei kepuasan pelanggan yang terukur, terbuka, dan kredibel sehingga dapat dipertanggungjawabkan hasilnya.
Di momen yang sama, Auto2000 juga mendapatkan penghargaan Indonesia Customer Experience Award (ICXA) 2020. Auto2000 sebagai Peringkat 1 Kategori Dealer Resmi Mobil yang baru pertama kali diadakan oleh majalah SWA bekerja sama dengan Business Digest.
ICXA bertujuan untuk memberikan apresiasi kepada merek-merek yang tiada henti berkreasi dalam menaklukkan gelombang harapan dan tuntutan pelanggan yang terus meningkat dan menantang. Khususnya di masa sulit akibat pandemi Covid-19.
Penghargaan terakhir yang diterima oleh Auto2000 jelang akhir tahun 2020 adalah Apresiasi Pendidikan Vokasi Kepada Dunia Usaha dan Dunia Industri. Penghargaan ini diberikan oleh Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan melalui Direktorat Jenderal Pendidikan dan Vokasi, Senin (21/12).
Apresiasi ini diserahkan sehubungan dengan dukungan Auto2000 sebagai salah satu pelaku dunia usaha atau dunia industri untuk kesuksesan program pendidikan vokasi di Indonesia.
“Dengan segala kerendahan hati, Auto2000 mengucapkan terima kasih yang tulus atas penghargaan IBBA dan ICXA yang dilaksanakan oleh majalah SWA, serta penghargaan vokasi dari Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia,” ungkap Chief Executive Auto2000 Martogi Siahaan, Rabu (23/12), dalam siaran persnya.
Menurutnya, di situasi sulit akibat pandemi Covid-19, penghargaan yang diperoleh menjadi semangat sekaligus dorongan untuk selalu memberikan pelayanan terbaik kepada AutoFamily.(dan)