Jakarta, NEODEMOKRASI.COM – Grab mengumumkan 13 fitur berbasis kecerdasan buatan (Artificial Intelligence atau AI) di GrabX 2026, Rabu (8/4). Kegiatan ini sebagai ajang tahunan Grab yang menampilkan berbagai inovasi produk terbaru. Melalui peluncuran ini, Grab semakin mengembangkan aplikasinya sebagai superapp dan panduan cerdas dalam kehidupan sehari-hari (intelligent everyday guide) bagi jutaan pengguna di Asia Tenggara.
Chief Product Officer Grab Philipp Kandal mengatakan, sebagai pengembang produk (product builder), dia meyakini bahwa AI seharusnya bekerja paling keras bagi mereka yang paling membutuhkannya. “Saya sangat antusias karena berbagai inovasi yang kami hadirkan di GrabX dirancang seperti memiliki pendamping cerdas dalam keseharian,” katanya, Rabu (8/4).
Dia ingin aplikasi Grab menjadi panduan harian (Everyday Guide) yang menangani tugas-tugas manual, sehingga Anda dapat lebih fokus menjalani aktivitas sehari-hari.
Sebanyak 13 fitur yang diperkenalkan di GrabX tahun ini dirancang untuk mendampingi pengguna sebagai Everyday Guide untuk mendukung kehidupan lokal sehari-hari (Local Life), perjalanan yang lebih praktis (Effortless Travel), serta pemberdayaan usaha (Business Empowerment).
Seluruh fitur baru ini didukung oleh Grab Intelligence Layer, sebuah infrastruktur AI dari Grab yang dikembangkan berdasarkan informasi dari 20 miliar perjalanan dan pesanan di dalam platform. “Melalui teknologi ini, berbagai kondisi lapangan seperti dampak hujan terhadap lalu lintas hingga aktivitas real-time di toko mitra merchant — menjadi fitur yang memudahkan pengambilan keputusan dan mengurangi pekerjaan manual,” kata Philipp Kandal.
Untuk Local Life, Grab hadir untuk membantu pengguna menjalani aktivitas di kota dengan lebih mudah serta mengurangi beban mental dalam mengambil keputusan sehari-hari. Yakni Group Ride, Grab More, Grab AI Assistant, GrabMaps for Consumers, dan Cash Loan.
Untuk Effortless Travel, Grab kini memperluas perannya dari sekadar membantu kebutuhan perjalanan individu menjadi penyedia pengalaman perjalanan yang lebih menyeluruh. Yakni Pengalaman Perjalanan, GrabStays, Discover by Grab, dan GrabPay for Travel.
Sedangkan untuk Pemberdayaan Usaha menghadirkan kemampuan AI kelas korporat ke tangan para wirausahawan di Asia Tenggara. Yakni Virtual Store Manager, Cloud Printer, Fitur Tap to Pay, Driver AI Assistant,
“Setiap produk yang kami luncurkan hari ini dibangun di atas fondasi yang sama, yaitu Grab Intelligence Layer, dan kini diperluas hingga ke dunia nyata serta keputusan sehari-hari pengguna dan mitra kami,” ujar Philipp Kandal.(dan)